注文住宅の営業では「お客様の紹介」が強力な集客手段の一つです。しかし経験済みだとは思いますが「紹介してください」と言うだけでは紹介は生まれません。

そこで今回は「なぜお客様は人を紹介してくれるのか」、その裏にある顧客心理と営業が取るべき具体的なノウハウの基礎について、わかりやすく解説していきます。